以下の記事を参考に「プライベートリレー」をオフにする設定をしてお試しください。
iPhoneでiCloudプライベートリレーを使ってWebブラウズを保護する
****こちらでも解決しない場合は、一度wifiを切ってお試しいただけますと幸いです。
上記で解決しない場合は、おぢぽ公式インスタグラムまでお問い合わせいただけますと幸いです。
https://www.instagram.com/odipo0202/